FAQ
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O que é negociação alavancada de criptomoedas?
A negociação alavancada é indicada para investidores que desejam otimizar os seus lucros mantendo posições durante curtos períodos de tempo.
Você pode ter lucros independentemente da subida ou descida dos preços.
Oferecemos uma alavancagem de 1x/5x/10x/25x/50x/75x/100x por item com base no índice da BitSeven. -
Quais ativos digitais são suportados para negociação?
Os usuários podem operar com Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Ripple.
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Posso negociar 24 horas por dia?
Você pode negociar a qualquer momento, 24 horas por dia, 365 dias por ano.
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Não consigo emitir uma nova ordem limitada.
Deve estar faltando um valor mínimo para a ordem.
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Qual é a diferença entre uma ordem a mercado e uma ordem limitada?
Uma ordem limitada é uma ordem que define um preço específico pelo qual você deseja comprar ou vender. Com uma ordem a mercado, sua ordem será imediatamente executada pela cotação de mercado.
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O que é saldo disponível?
Saldo disponível se refere ao valor disponível que você pode negociar na situação atual.
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O que é limite MIN/MAX?
O limite mínimo se refere ao valor mínimo da ordem limitada e o limite máximo se refere ao valor máximo da ordem limitada.
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Aparece a mensagem "Sua ordem não pode ser concluída excedendo o valor máximo da ordem".
Verifique o valor mínimo e máximo da ordem. Esta mensagem aparece quando sua ordem excede o valor máximo da ordem.
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O limite máximo pode ser alterado?
O limite máximo pode ser alterado, respeitada nossa política de gestão de fundos.
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É possível emitir a ordem para o mesmo item em ambas as direções?
Você pode manter ambas as posições de SUBIDA e DESCIDA do mesmo item ao mesmo tempo. Por exemplo, quando houver variações nas condições de mercado após a emissão de uma ordem de SUBIDA, você pode emitir uma ordem de DESCIDA para o mesmo item sem vender a posição de subida.
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Como faço para vender meus itens na posição?
Clique em [Negociação Alavancada] na barra de menus na parte superior do site e, em seguida, clique no botão [vender] no lado direito da lista na guia [posição].
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Quando emito a minha ordem, recebo a mensagem "Não há valor para emitir a ordem".
Esta mensagem aparece quando você já emitiu uma ordem de venda da posição ou emitiu uma ordem repetida. Verifique a lista de ordens abertas na guia [Ordens abertas].
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A cotação média da posição mudará quando eu emitir uma ordem adicional?
Sim. Uma ordem de compra adicional altera o preço da limitação de perda.
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Quando a venda automática de perda (limitação de perda) ocorre?
Quando o preço médio da posição atingir o preço de stop-loss, a posição correspondente será vendida ao preço de mercado pelo sistema de venda automática.
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Se eu ativar a venda automática de lucro, quando a venda automática de lucro ocorre?
Quando o lucro da cotação média da posição atingir os 100%, a posição correspondente será vendida à cotação de mercado através do sistema de venda automática. A função de venda automática de lucros pode ser ativada ou desativada no canto inferior direito da secção de negociação alavancada. (Escolha entre 100%, 200% e 300%)
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Eu tenho o saldo restante, mas minha posição foi vendida automaticamente.
A venda automática de perda (limitação de perda) é realizada com base na taxa de perda de cada posição. Os depósitos restantes no saldo da sua carteira não serão usados como margem.
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Uma ordem de compra adicional altera o preço da limitação de perda?
Sim. Uma ordem de compra adicional altera o preço da limitação de perda.
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A venda automática de lucro funciona quando o computador está desligado?
Se você definir a liquidação automática de lucro como uma opção, ela será executada mesmo se você desligar o computador.
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Por quanto tempo posso manter minha posição?
Você pode manter cada uma de suas posições durante um período de até 240 horas. As posições que não forem vendidas dentro de 240 horas serão vendidas automaticamente pela cotação de mercado.
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O que é saldo da carteira?
O saldo da carteira é um depósito de ativos digitais para a negociação alavancada de criptomoedas.
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Existe um imposto específico cobrado sobre as negociações?
Nenhum imposto é cobrado sobre a negociação alavancada.
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E quanto à indenização por erros e outras perdas?
As indenizações não são aplicáveis se você não puder emitir ordens de compra e venda devido a falhas do sistema de computadores da BitSeven ou se houver falhas do provedor de internet.
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É possível negociar em todos os tipos de aparelhos celulares?
Você pode negociar no iPhone, Android e outros modelos.
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Como posso fazer um depósito de moedas?
Clique em [Conta] na barra de menus na parte superior do site e selecione a guia [Depósito] no lado direito da tela. Se você selecionar o método de depósito, você verá o endereço pessoal de depósito para onde você pode enviar moedas.
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Qual é o horário padrão usado?
O Tempo Universal Coordenado (UTC) é usado como nosso horário padrão.
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A que horas do dia posso fazer um depósito?
Os depósitos estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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É possível negociar imediatamente após fazer um depósito?
Dependendo do horário da rede, os depósitos de moedas digitais podem levar algum tempo para serem processados.
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Onde posso consultar o meu histórico de depósitos?
Clique em [Conta] na barra de menus na parte superior do site e poderá encontrar o histórico de depósitos/retiradas na parte inferior da tela.
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Como faço para retirar meus ativos?
Clique no menu [Conta] na parte superior da barra de menus do site da BitSeven. Você pode fazer a retirada clicando em [retirada] no canto direito da tela.
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Quanto tempo leva para uma retirada ser processada?
O tempo de processamento pode variar de acordo com as condições da rede, podendo levar alguns minutos até várias horas.
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A que horas do dia posso solicitar uma retirada?
Os retiradas estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Onde posso consultar o meu histórico de retiradas?
Clique em [Conta] na barra de menus na parte superior do site e poderá encontrar o histórico de retiradas na parte inferior da tela.
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Como faço para criar uma conta?
Clique no botão cadastrar no canto superior direito do site da BitSeven. Insira seus dados pessoais para se cadastrar.
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Posso me cadastrar com o nome de outra pessoa?
Você deve se cadastrar com o seu nome para evitar dúvidas no procedimento de confirmação da transação e sua responsabilidade.
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Posso criar vários IDs?
A mesma pessoa não pode cadastrar mais de um ID. Se a mesma pessoa cadastrar mais de um ID usando o nome de uma pessoa diferente, você poderá ser prejudicado com um ID de usuário desativado.
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O sistema de trading é confiável?
A BitSeven possui o melhor sistema operacional tecnológico do setor. Oferecendo um sistema de trading para web, você pode negociar tanto no PC quanto no celular.
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Posso negociar no meu smartphone?
Você pode acessar a página da BitSeven do seu smartphone e começar a negociar agora mesmo. Você não precisa instalar aplicativos complicados para que você possa rapidamente começar a negociar.
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Como faço para alterar os detalhes da minha conta?
Você pode editar sua conta em [Minha Conta] clicando em [Conta] no menu superior do site.
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Esqueci a minha senha. Como faço para redefinir a senha?
Depois de clicar no link [Esqueceu a senha?] na tela de login no canto superior direito do site da BitSeven, insira suas informações de e-mail e nós enviaremos uma senha para você.
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Posso entrar em contato com o Atendimento ao Cliente se tiver alguma dúvida?
Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da BitSeven e responderemos às suas perguntas com gentileza e precisão. Se tivermos um volume grande de perguntas, o tempo de resposta pode demorar.