常见问题
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什么是加密货币杠杆交易?
杠杆交易适合希望优化短期头寸的交易者。
无论价格上涨还是下跌您均可获利。
我们对 BitSeven 指数按品种提供 1倍/ 5倍/ 10倍/ 25倍/ 50倍/ 75倍/ 100倍杠杆。 -
哪些数字资产可以用来交易?
用户可以交易比特币、以太坊、莱特币和波纹。
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每天 24 小时都可以交易吗?
您可以全年 365 天每天 24 小时随时进行交易。
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我无法进行新的委托。
委托时应达到规定的金额下限。
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市价委托和限价委托有什么区别?
限价委托是设置了一个您愿意买入或卖出的特定价格的委托。 如果是市价委托,您的委托将立即以当前的市场价格执行。
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什么是可用余额?
可用余额是指在当前状态下您可用用于交易的金额。
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什么是下限/上限?
下限是指最低委托金额,而上限是指最高委托金额。
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出现“超出最大委托金额,您的委托无法完成”消息。
请检查委托金额的上限和下限。当您的委托超出最大委托金额时即会出现该消息。
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上限是否可以更改?
上限可以更改,但要符合我们的资金管理政策。
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可以同时双向委托吗?
您可以同时持有同一种数字货币的看涨头寸和看跌头寸。例如,在进行看涨委托后市场情况发生了变化,您就可以在不用卖出该看涨头寸的同时再进行看跌委托。
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如何卖出持有的头寸?
选择网站顶部菜单栏中的[杠杆交易],然后单击[头寸]选项卡上列表右侧的[卖出]按钮。
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下单时我收到了“没有下单金额”消息。
当您已经进行头寸卖出委托或重复委托时,则会出现该消息。请检查[已开立委托 ]选项卡上的已开立委托列表。
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在我的追加委托成交后,头寸的均价是否会变化?
是的,追加买入委托会让切裁损耗价格发生变化。
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何时会进行亏损自动卖出(切裁损耗)?
当头寸平均价格达到止损价格时,头寸将被系统以现价平仓。
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如果我启用了获利自动卖出功能,那么它会在什么时候发生?
当头寸平均价格的获利达到 100% 时,自动卖出系统会将相应的头寸以市价卖出。
获利自动卖出功能可通过杠杆交易部分右下角的按钮开启或关闭(有100%、200%和300%之间的选择)。该功能能够有效应对市场价格的快速波动或者进行计划卖出。
您需要为每个头寸单独设置获利自动卖出功能。 -
我还有余额,但我的头寸被自动卖出。
亏损自动卖出(切裁损耗)会根据每个头寸的亏损比例来进行。钱包余额中的剩余存款不会用作保证金。
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额外的买入委托是否会改变切裁损耗价格?
会。追加买入委托会让切裁损耗价格发生变化。
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在电脑关机时,获利自动卖出功能是否仍然有效?
如果您设置了获利自动清算选项,那么即使电脑已关机它仍会被执行。
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头寸可以持有多久?
每个头寸最长可以持有 240 小时。240小时内未卖出的头寸会自动以市场价格卖出。
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什么是钱包余额?
钱包余额是用于加密货币保证金交易的数字资产存款。
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交易是否要单独纳税?
杠杆交易不收取任何税费。
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错误或其他损失有什么补偿?
如果由于 BitSeven 计算机系统以及互联网提供商的故障而无法执行买入和卖出委托,将不会提供任何补偿。
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可以在所有类型的智能设备上交易吗?
您可以在 iPhone、安卓及其他机型上进行交易。
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如何存入数字货币?
单击网站顶部菜单栏中的[帐户],然后选择屏幕右侧的[存款]选项卡。 在选择存款方法之后,您就会看到个人数字货币存款地址, 您可以通过该地址来发送数字货币以完成存款。
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交易以什么时间为准?
我们以国际协调时间 (UTC) 为标准。.
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什么时候可以存款?
每周七天、每天24小时均可进行存款。
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存款后就能立即进行交易吗?
根据网络时间和数字货币的类型,存款可能 需要一些时间来处理。
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在哪里可以查看存款历史记录?
单击网站顶部菜单栏的[帐户],然后您就会在屏幕底部 看到存款/取款历史记录。
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如何进行资产提现?
单击 BitSeven 网站顶部菜单栏中的[帐户]菜单。您可以通过屏幕右上角的[取款]进行取款。
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取款需要多长的处理时间?
处理时间会因网络状况而异,通常需要数分钟 到数小时不等。
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什么时候可以申请提现?
每周七天、每天二十四小时均可进行取款。
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在哪里可以查看取款历史记录?
单击网站顶部菜单栏的[帐户],然后您就会在屏幕底部 看到取款历史记录。
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如何创建帐户?
选择 BitSeven 网站右上角的“注册”按钮。 输入个人基本信息即可完成注册。
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我能用别人的姓名注册吗?
您必须用自己的姓名注册,以防止交易确认过程及其相关责任出现不确定性。
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我能注册多个 ID 吗?
同一个人不能注册多个 ID。如果同一个人通过使用他人姓名注册了多个 ID,可能会因为用户 ID 被禁用而为您带来不便。
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交易系统可靠吗?
BitSeven 采用了业界最佳的高科技操作系统。通过提供 PC 和移动 Web 交易系统,您可以通过 PC 以及手机进行交易。
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我能在智能手机上交易吗?
您可以通过智能手机访问 BitSeven 移动页面 并立即开始交易。免去了下载安装应用的麻烦,您可以随时快速进行交易。
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如何更改我的帐户详细信息?
您可以通过网站顶部菜单中的[帐户] - [我的帐户]来编辑自己的帐户。
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我忘记密码了。该如何重设?
在 BITSEN 网站右上角选择登录页面中的[忘记密码?]链接,输入您的电子邮件信息,然后我们就将为您发送密码。
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如果遇到问题,可以联系客服吗?
请随时联系 BitSeven 客服,我们将竭诚为您提供准确的答复。如果咨询人数较多,响应时间可能会有所延迟。